Język angielski dla pracowników branży alkoholowej
Język angielski dla pracowników branży alkoholowej to szkolenie skierowane jest do osób zatrudnionych lub poszukujących zatrudnienia w branży alkoholowej
Cel: Szkolenie ma na celu przygotowanie Uczestników do eksportu (przedstawiania oferty, przyjmowania zamówień i wysyłki) oraz importu towarów alkoholowych.
Czego się nauczę?
Uczestnik po ukończonym szkoleniu będzie potrafił:
- przejść rozmowę kwalifikacyjną o pracę w branży alkoholowej;
- zaprezentować swoją firmę;
- opisać alkohole i sposoby serwowania trunków;
- opisać i zrozumieć proces produkcji poszczególnych alkoholi;
- przygotować ofertę i reklamę z uwzględnieniem zasad prawnych dotyczących promowania napoi alkoholowych;
- przyjąć i zrealizować zamówienie;
- przyjąć i zrealizować reklamację;
- złożyć reklamację;
- udzielić szczegółowych informacji o statusie zamówienia;
- zafakturować towar;
- wypełnić dokumenty potrzebne do wysyłki i dostarczenia towaru nisko i wysokoprocentowego;
- zorganizować transport i ustalić metody przewozu;
- ustalić sposób magazynowania towaru.
Język angielski dla pracowników branży alkoholowej – zakres tematyczny:
- pisanie CV i listu motywacyjnego oraz przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej w branży alkoholowej;
- prezentowanie i rekomendowanie firmy alkoholowej zgodnie z zasadami prawnymi dotyczącymi promowania napoi alkoholowych;
- przygotowywanie i prezentowanie ofert;
- słownictwo dotyczące produkcji poszczególnych alkoholi;
- słowa i zwroty opisujące alkohole z całego świata;
- skład koltajli;
- składanie zamówień;
- wypełnianie dokumentów celnych;
- transport międzynarodowy alkoholi, cła, podatki;
- transport samochodowy,
- transport kolejowy,
- transport lotniczy,
- transport morski,
- pakowanie towarów (rodzaje opakowań, sposoby pakowania, spis towarów),
- rodzaje ubezpieczeń przewozowych,
- zagadnienia związane z przechowywaniem alkoholi,
- zagadnienia związane z ładowaniem i rozładowywaniem towarów
- formy płatności,
- reklamacje, przyjmowanie skarg i uwag klientów, proponowanie rozwiązań,
- odprawa celna i graniczna.
Metody realizacji:
Warsztat tematyczny składający się z 2 części: wykładowej w trakcie której prezentowane jest słownictwo oraz praktycznej w trakcie której Uczestnicy odgrywają scenki sytuacyjne z wykorzystaniem poznanego wcześniej słownictwa, lub ćwiczą korespondencję mailową i wypełnianie dokumentów.
W razie pytań, prosimy o kontakt:
(+48) 22 584 1010
kursy@linguanova.com.pl